Caso 3
Un banco complejo
ISILoans
Sin lugar a dudas, la forma en la que este banco calcula y controla los créditos es la más compleja en la industria. Esto se debe a que sus fuentes de fondeo provienen de bancos internacionales y de organizaciones de relevancia mundial como el FMI (IMF) y el BID (IADB), los cuales imponen sus propias reglas de operación. Además, los créditos que coloca se destinan a entidades gubernamentales con esquemas financieros particulares y comúnmente en mezclas de divisas.
La complejidad llegó a al punto en el banco decidió adquirir un nuevo producto para reemplazar los tres sistemas que apoyaban en la gestión de créditos. Además debían integrar otro grupo significativo de créditos que se administraba manualmente, dada su complejidad. Realizaron varios concursos nacionales e internacionales para encontrar un software adecuado, pero fueron declarados desiertos hasta que finalmente se presentó ISILoans, la única solución que logró satisfacer todos los requerimientos.